（）是一个内部成员相互作用的系统，一个成员的行为与变化会对其他成员带来影响。

填空题（）的观点强调跳出案主的问题来看案主的问题，充分考虑问题之间的相互作用与复杂关系。

填空题需要向不同的群体发表讲话和传递信息，或通知有哪些可以利用的资源。这是社会工作人员的（）角色。

填空题精神病学的方法强调（），注重使案主适应环境。

判断题工作评估，主要是评估某一位社会工作人员的工作结果与成效，主要包括评估社会工作人员的计划、工作结果、案主的满意程度、现实预期目标的程度等等。（）

判断题在小组工作中，既要善于运用那些适用的个案工作技巧，又要能熟练运用主要适用于小组的各种技巧。（）

判断题自我开放对建立和促进专业关系没有影响。（）

判断题向案主解释保密原则时，应该向案主解释得十分清楚。（）

单项选择题（）建立在对预期收入与开支的假设之上，人们往往以当前预算为依据，结合对每年收入与支出的预期为下一个年度编制预算。

A.增量预算
B.零基预算
C.列表预算
D.项目预算

单项选择题（）关心的是重大的社会问题，并致力于通过各级人民代表大会、立法机关和政府以法律、政策的形式来解决社会问题。

A.社会改革
B.社会行动
C.群体呼吁
D.个案呼吁

单项选择题（）主要是向有关管理人员提供如何改进服务的咨询，此时咨询的重点是机构的政策与服务，而不是某一个具体的个案。

A.计划咨询
B.协调
C.使用结构
D.处理分歧

单项选择题下列不属于形式小组优点的是（）。

A.鼓励每一位组员积极表达自己的意见
B.有助于对特定的问题进行全面的思考
C.用这种方法得出的结果易于得到全体人员的支持
D.不要对任何意见进行任何评论

单项选择题适当让步以避免冲突与争执，而作出的决定称之为（）。

A.妥协
B.多数人的意见
C.平均意见
D.少数人的意见

单项选择题以下属于消极沉默的是（）。

A.沉默的思考
B.沉默的反应
C.沉默的理解与关心
D.社会工作人员脑子里一片空白，长时间无话可说

单项选择题自我开放是为了（）利益。

A.案主
B.社会工作人员
C.国家
D.社会

单项选择题“解释”是指（）。

A.启发案主，挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确的结论
B.对案主的一种回应，使案主的话清楚明白、易于理解
C.把你认为是怎样想的告诉案主，这也是表达理解的一种方式
D.以简单的方式鼓励案主继续讲述他（她）的问题