A.重大问题B.严重问题C.一般问题D.不良反映列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（……

单项选择题列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映

单项选择题检查组在某次列车宿营车铺位下查获乘务员私带香烟100条，构成服务质量（）。

A.严重问题
B.重大问题
C.一般问题
D.不良反映

单项选择题检查组在某次列车3号车厢行李架上查获乘务员私带香烟10条，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映

单项选择题列车乘务员在工作中，以职权谋私金额为500元，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.不良反映
D.一般问题

单项选择题（）是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。

A.社会主义核心价值体系
B.解放思想、与时俱进
C.全民族文化创造活力