多项选择题新产品开发，可以通过以下活动实现持续改善（）。
A.QCC活动B.全价值流活动C.工艺过程设计D.废品率专项改善活动
多项选择题市场调研主要收集哪些方面的数据信息（）。
A.客户变化信息B.竞争对手C.行业趋势D.时事政治
