承运人在运输过程中必须承当救助义务，应当尽力救助患有疾病、分娩、遇险的乘客（）

单项选择题严禁遮挡刷卡器（）和显示区域。

A.顶部区域
B.侧面区域
C.刷卡区域
D.背面区域

单项选择题在运营过程中，驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障事故、纠纷等突发情况，必须按照规；通过车载定位设备键盘及语音通话两种方式，向车辆管理人员和（）汇报情况。

A.附近闸机
B.附近售票员
C.附近场站
D.线路调度员

单项选择题员工岗位规范考核管理规定》中“收车后，乘务人员不巡视车厢、清扫地板、清倒保洁桶，不关闭车窗和电源总开关”，应扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定领、交票，未按规定签注售止票号，丢失车票或票款等票务过失行为”一次扣（）分。

A.1
B.3
C.6
D.12

单项选择题《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障，不按规定引导乘客乘坐后续车辆，或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”，应扣（）分

A.1
B.3
C.6
D.12