A.掌握房地产市场变化规律B.了解消费者对房屋质量、面积、价格等的意见C.了解消费者对房屋质量、面积、价格等的……

多项选择题以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。

A.不需要投入任何资源来维持这类客户
B.应减少管理该类客户的服务成本
C.应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户
D.应该在该类客户投入更多的资源
E.需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系

多项选择题市场营销4Ps理论认为，市场营销是（）四个要素的优化组合。

A.产品
B.价格
C.成本
D.分销
E.促销

多项选择题房地产市场细分常用的变量包括（）。

A.政策变量
B.地理变量
C.职业变量
D.用途变量
E.年龄变量

多项选择题下列属于房地产市场特征的是（）。

A.与金融市场关联度高
B.受政府干预较大
C.完全竞争性
D.交易复杂性
E.区域性

多项选择题下列关于房地产市场营销的表述，正确的是（）。

A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的
B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三个部分构成
C.房地产市场营销具有特定目标
D.房地产市场营销系统由宏观、微观两种要素构成
E.社会经济背景环境属于房地产市场营销构成要素中的微观要素

多项选择题市场营销宏观环境包括（）等要素。

A.政治法律环境
B.经济环境
C.人口环境
D.军事环境
E.科学技术环境

多项选择题影响消费者购买行为的因素有（）。

A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
E.环境因素

多项选择题人员促销成本是市场营销成本的构成之一，其主要包括（）。

多项选择题市场营销者提高预期顾客所得价值的途径有（）。

多项选择题广告目标市场策略包括（）。

A.无差别市场广告策略
B.差别市场广告策略
C.集中市场广告策略
D.细分市场广告策略
E.分散市场广告策略

多项选择题下列关于盈亏平衡点计算公式正确的是（）。

A.盈亏平衡点=总固定成本／对固定成本的贡献率
B.盈亏平衡点=总固定成本／对固定成本的单位贡献率
C.盈亏平衡点=总固定成本／单位可变成本
D.盈亏平衡点=总固定成本／（1-单位可变成本）
E.盈亏平衡点=（总固定成本+目标利润）／对固定成本的单位贡献率

多项选择题下列关于品牌战略的说法正确的是（）。

A.品牌战略包括楼盘品牌战略和企业品牌战略
B.楼盘品牌战略中强调的产品品质就是产品质量
C.楼盘品牌战略要追求个性化
D.树立企业品牌和楼盘品牌时要始终以树立楼盘品牌为优先
E.人物营销战略属于企业品牌策略

多项选择题在房地产市场营销受到全球化经营的（）影响。

A.营销难度加大
B.营销的范围广
C.营销风险大
D.房地产客户和竞争对手全球化
E.营销活动以企业的管理功能为主

多项选择题以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。

A.客户让渡价值
B.客户满意
C.客户评价
D.客户忠诚
E.客户关系管理

多项选择题影响销售的因素包括（）。

A.产品
B.运营
C.价格
D.渠道
E.促销