论述题 何谓质量管理？为什么要求企业按ISO9000系列国标标准建立健全质量体系？

【参考答案】

质量管理指“确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动”。
I.SO9000系列标准是1987年3月正式发布的质量管理和质量保证国际标准，是许多经济发达国家多年实践经验的总结，具有通用性和......

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