A.CIS 增加了为顾客服务的地点B.CIS 增加了顾客与公司员工的直接交流C.CIS 让顾客自己处理有关事务……

单项选择题TPS 可以利用保存的数据库信息生成输出记录和数据，并将其打印到纸上，或者显示在屏幕上。例如工资单的生成。这体现了TPS 基本数据处理活动中的哪一项（）？

A.数据收集
B.文档生成
C.数据存储
D.数据操作

单项选择题组织的事务一旦发生，TPS 的数据库就被更新，保留下新事务产生的信息。这体现了TPS 基本数据处理活动中的哪一项（）？

A.数据收集
B.文档生成
C.数据存储
D.数据操作

单项选择题在工资TPS 当中，可以将员工的工作时间和每小时的工资相乘，还可以将超时工资进行计算。这体现了TPS 基本数据处理活动中的哪一项（）？

A.数据收集
B.数据编辑
C.数据修改
D.数据操作

单项选择题企业考虑更换首席执行官，这种决策属于（）。

A.结构化决策
B.半结构化决策
C.非结构化决策
D.应急决策

单项选择题企业考虑通过改变自己的商标来提高企业的竞争力，这种决策属于（）。

A.结构化决策
B.半结构化决策
C.非结构化决策
D.临时决策