A.它是一个标识识别系统B.它不代表企业形象C.它是酒店的资产D.它包含企业品牌和产品品牌有关酒店品牌的内涵，……

多项选择题下列关于教师的行为特征说法正确的是（）。

A.启发性教学的实质是做到前次复习后次，以新知识同化旧知识
B.教学行为目的越明确，导向作用越大，教学效益越高
C.教师只要能明确教学任务，不需要让课堂教学与教学目标、课程要求相匹配
D.教学行为是在对教学活动过程分析的基础上提出来的，具有较强的目的性

多项选择题酒店品牌是在消费者心目中建立起来的酒店的（）等综合形象。

A.企业文化
B.经营理念
C.产品品质
D.服务特色

多项选择题以下关于教师的认知特征说法正确的是（）。

A.教学的有效性同教师的智力水平只有微小的相关
B.教师的智力在教学成效的影响中作为最重要的原因
C.教师主要来源于智力分布上端25％这部分人
D.教师安排学习活动有条理、有组织，那么学生的学习收获相应也较大

多项选择题酒店品牌由等（）众多要素组成。

A.品牌名称
B.品牌认知
C.品牌联想
D.品牌标志

单项选择题成立品牌危机处理小组，采用新闻发言人制度，对外宣传统一口径.，这属于危机处理原则中的（）。

A.防范原则
B.迅速原则
C.真实原则
D.统一原则