填空题交谈中，人们最容易谈到的话题是自己，如自己的经历和成就，有的人还喜欢说自己的委屈和不幸。一味地谈论自己最容易（），逢人诉苦也会（）。
多项选择题当初次见面时，要大大方方，不卑不亢，切忌（）。
A.吞吞吐吐B.扭捏作态C.和颜悦色D.谦虚礼让
单项选择题批评是指出别人的（）。
A.问题B.短板C.缺点D.不足
多项选择题针对问题的演讲，演讲者一般是采用（）的步骤进行。
A.提出问题B.分析问题C.解决问题D.陈述问题
多项选择题针对当众讲话紧张的心理，我们要做到（）。
A.有条理B.镇定C.自信D.熟练
