A.态度亲切B.语言文明C.口齿清楚保洁员工对待客户的问答应（）。……

单项选择题卫生间规定巡视检查时间是（）。

A.3小时
B.2小时
C.半小时
D.1小时

单项选择题垃圾桶的臭味主要是（）腐烂引起的。

A.可回收垃圾
B.厨余垃圾
C.其他垃圾
D.塑料垃圾

单项选择题生物除污是指利用（）的分解作用去除污垢。

A.微生物
B.水
C.酸性物质
D.机油

单项选择题保洁员在清洁园区路面时，会遇到很多下水井，如果发现井内有异常，应（）。

A.及时向上级报告
B.马上独自处理异常情况
C.马上请同伴来一同处理异常情况
D.打电话报警

单项选择题保洁员是从事公共区域环境及（）清洁，保养的人员。

A.设施
B.卫生间
C.地面
D.设备

单项选择题铲刀去除（）最有效。

A.顽固的水泥点
B.家具表面的灰尘
C.门窗上的灰尘
D.玻璃上的灰尘

单项选择题（）是用于保洁员清扫作业、消毒作业时，减少尘土，消毒水吸入身体的防护用品。

A.扫帚
B.手套
C.风镜
D.口罩

单项选择题清洁服务车的用途是（）。

A.用于挤压拖把
B.放置清洁和保养使用的工具，化学用品及相关保洁用具
C.用于在清洁时盛装水
D.用于盛装尘土、垃圾

单项选择题去除建筑物表面的水泥污垢、水垢、可以采取（）。

A.擦拭
B.清扫
C.吸尘
D.高压冲洗

单项选择题不锈钢家具除常规保洁外，必须在不锈钢表面涂一层（），并应经常揩擦上光，保持常新，可延长寿命。

A.塑料膜
B.亮光剂
C.清洁剂
D.光蜡

单项选择题以下选项中不属于硬性地面的是（）。

A.瓷砖
B.塑料
C.花岗岩
D.大理石

单项选择题清扫道路、人行道时应掌握风向（）清扫，压低扫帚不扬尘，遇到行人慢慢扫。

A.顺风
B.东西
C.逆风
D.南北

单项选择题84消毒液与水的配比比例是（）。

A.1：50
B.1：100
C.1：200

单项选择题行为规范中，递接物品，应（）手递接物品，不方便双手时，尽量采用（）手。

A.左；右
B.双；左
C.双；右

单项选择题对公共区域的蚊蝇消杀应在（）时开展。

A.无人
B.业主上班
C.业主看见