A.50万元B.100万元C.200万元D.500万元在柜面交易金额超过（）的客户，要100%推荐给客户经理进……

单项选择题理财经理是以财富客户开发与关系管理为主要职能，重点承担财富规划、资产管理工作的专业人员，主要履行高端客户管理维护职能，原则上每名理财经理维护的财富客户不超过（）名

A.100
B.200
C.300
D.400

单项选择题（）主要负责客户经理团队（包括理财经理、营销经理、大堂经理）的各项营销任务指标和工作指标。

A.网点负责人
B.理财经理
C.客户经理主管
D.营销经理

单项选择题升级改建的财富管理中心须设立财富客户专属服务区，且面积不得少于网点总面积的（）

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

单项选择题理财经理依托系统与专家支持，在全面掌握客户信息、财务状况、风险取向基础上，根据（）制定个性化整合金融服务方案，全方位满足客户复杂多样的金融需求。

A.市场风险
B.经济现状
C.产品收益
D.客户需求

单项选择题每家贵宾理财中心员工配备总数原则上不少于（）人，其中至少配备（）名（含）个人客户经理。

A.15；6
B.10；4
C.7；2
D.20；6

单项选择题贵宾理财中心普通客户区域的营销咨询区可以装配的服务设施不包括（）

A.大堂经理咨询台
B.客户休息座椅
C.一米线及隔离栏，有件的网点可设置排号机
D.自助取款机

单项选择题对办理现金或非现金业务的财富客户，（）应安排柜员给予最高级别的优先办理业务权力，确保财富客户无排队现象。

A.网点负责人
B.理财经理
C.大堂经理
D.营销经理

单项选择题贵宾理财中心应经常开展或参与分支行组织的日常营销活动，（）不少于1次。

A.每周
B.每月
C.每两月
D.每季

单项选择题以下情况不符合营业网点服务纪律的是（）

A.各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会；营业终了后参加网点班后总结会
B.不在业务高峰期办理传票清点、核对账务和查库等内部事务
C.在工作时间不做与业务无关的事，不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信
D.在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗、聊天和大声喧哗

单项选择题每名客户经理维护的财富客户数量不超过（）

A.50名
B.100名
C.200名
D.300名

单项选择题财富卡使用19位卡号，其中1至6位为发卡行标识代码，财富卡的发卡行标识（BIN）是（）

A.621288
B.622288
C.612288
D.622188

单项选择题达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。

A.财富中心
B.贵宾理财中心
C.理财网点
D.贵宾理财中心和财富中心

单项选择题工行在客户准入标准上，综合考虑现有个人客户资源、个人金融业务统一客户视图和下一步发展规划，将财富客户界定为（）的高端客户

A.个人金融资产季日均20万以上
B.个人金融资产季日均100万以上
C.个人金融资产季日均100万至800万元人民币
D.个人金融资产季日均800万以上

单项选择题客户可以将（）指定为用于扣收财富管理服务费的基本结算户。

A.牡丹灵通卡·e时代
B.理财金账户卡
C.财富管理专属介质
D.以上答案都正确

单项选择题工行向财富管理签约客户按照（）的标准收取服务费，对符合工行资产要求的签约客户，将给予免收。

A.20元/月
B.50元/月
C.100元/月
D.300元/月