论述题 克朗伯兹的主要理论研究成果有哪些？

单项选择题客户的需求和价值观之间的关系是什么？（）

A.客户愿意买单的需求，就是客户的价值观
B.客户的需求与价值观没有直接关系
C.客户需求指外部、价值观指内部
D.客户需求指需要的内容和程度、价值观是指产品的价格定位

判断题总书记指出，“历史就是历史，事实就是事实，任何人都不能改变历史 。

单项选择题1929－1933年资本主义经济危机爆发的直接原因是（）。

A.生产社会化和生产资料私人占有之间的矛盾
B.高利润低消费的矛盾
C.生产和销售的矛盾
D.股价狂跌，股市崩溃

单项选择题下列属于工程建设行政责任的是（）。

A.行政处罚
B.行政许可
C.行政复议
D.行政诉讼

多项选择题生物质气化的利用形式有（）。

A.供热
B.发电
C.合成燃料
D.合成化学品

多项选择题生物质在常规热裂解（慢速热解）过程中，主要产物包括（）。

A.氧气
B.热解气
C.热解油
D.热解炭

多项选择题人工智能的概念很宽，种类也很多。通常，按照水平高低，人工智能可以分成：（）。

A.弱人工智能
B.强人工智能
C.超人工智能
D.超强人工智能

单项选择题脑血管病患者血脂正常后停用降脂药，最易出现下列哪种症状（）

A、中风复发
B、腹泻
C、高热
D、咯血

判断题绩效指标标准制定不需要员工的参与。

判断题KPI是绩效合约的重要组成部分。

问答题韦伯认为，官僚体的缺点及后果有哪些？

判断题绩效反馈的目的在于改进。

判断题绩效面谈内容不需要员工签字确定。

判断题绩效评价结果不一定让员工知道，管理者心中有数就可以了。

判断题对销售类员工进行考评注重考核员工绩效结果，而非行为过程。