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问答题

简答题 大额支付系统查询查复业务应遵循的原则及处理时限是如何规定的？

【参考答案】

查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则，做到用语文明，有根有据，言简意赅，不得相互推诿。大额支付系统的参与者（往账行、来账行）必须加强对查询查复业务的管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应当在当日，最迟下一个工作日上午发出查询，查复行上午收到查询信息的，下午必须查复，下午收到...

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