A.填写特殊索赔申请单找索赔申请备件 B.填写索赔沟通记录表找索赔申请备件 C.找相应的TPI按照技术方案出处理 D.填写新车型紧急备件申请表反馈到备件和技术服务部FAT负责人邮箱内并电话沟通 E.反馈给技术代表协调备件 F.反馈给服务代表协调
单项选择题ReCK系统,经销商技术经理需在几日内完成对草稿状态案例的审核。()
A.2天 B.3天 C.4天 D.5天
单项选择题《ReCK系统案例上传规范》,每月至少上报几篇维修案例。()
A.1篇 B.2篇 C.3篇 D.4篇
单项选择题TPI管理:班组长在多少分钟内通过系统或本地存档查询到相应TPI文件()
A.15分钟 B.20分钟 C.25分钟 D.30分钟
单项选择题关于09G变速箱问题DTSS反馈时哪个说法是错误的()
A.检查变速箱油质 B.检查变速箱油量 C.检查变速箱外表面照片、油底壳变速箱油照片、滤清器下表面照片、检查散热器是否损坏 D.不需要检查变速箱外观
单项选择题关于DQ250变速箱单据说法错误的是()
A.需要60000km变速箱油更换记录 B.上传变速箱数据流 C.核实车辆实际里程 D.不需要核实变速箱是否有事故记录
单项选择题关于DTSS技术问询附件上传说法正确的是()
A.每个附件不超过5M B.最多可以上传10个附件 C.任何类型的文件都可以上传 D.可以不上传附件
单项选择题营运车辆在建立DTSS问询时车辆归属应选择哪个()
A.私家车 B.教练车 C.军警车 D.出租车
单项选择题某经销商在维护DTSS单据时将损坏件代码维护错误,导致索赔单无法上传,接下来他应该怎么做?()
A.另建立一张DTSS单据 B.联系区域索赔经理修改损坏件号 C.联系技术代表返回原单据修改损坏件号 D.联系区域服务经理修改损坏件号
单项选择题假设维护制动失效故障的DTSS单据,维修类型选择哪一项?()
A.按照TPI维修 B.按照DSG-FID码指导方案或深度维修方案维修 C.安全问题 D.相同故障发生3次以上无TPI/发布案例的批量问题 E.疑难问题
单项选择题假设维护DQ200抖动故障的DTSS单据,维修类型选择哪一项?()
单项选择题《车间6S管理感知点》油漆车间制定了多少项感知点?()
A.10 B.12 C.8 D.20
单项选择题《车间6S管理感知点》钣金车间制定了多少项感知点?()
A.5 B.6 C.8 D.10
单项选择题《车间6S管理感知点》机修车间制定了多少项感知点?()
A.10 B.12 C.15 D.20
单项选择题《车间6S管理感知点》依据一汽大众品牌服务流程,并参考其他品牌成功经验,从客户感知角度合计制定了多少项感知点。()
A.30 B.40 C.50 D.60
单项选择题以下措施做法错误的是()
A.空压机为低噪声类型的,空压机房不必采取隔音降措施。 B.机修车间清扫地面的含油废水,经过滤,排放到企业污水管网。 C.张贴节能标识,进行必要的节能宣传。 D.车间内废机油进行集中回收、合理存放,无明显的地面污染。