简答题 旅游企业在战略管理过程中，如何培养和激励人才？

【参考答案】

旅游企业为了有效促进战略的形成、选择、实施与控制，必须建立匹配的人才培养战略与人才激励战略。
（1）人才培养战略侧重于对人的能力的培养、技能的训练、潜在能力的挖掘和提高上，以适应未来的挑战。具体要点包括：
①设计科学的人才成长阶梯。这需要处理好人才阶梯宽度、长度、速度等方面的问题；......

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