即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。

多项选择题对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）

A．集中策略
B．扩张策略
C．维持策略
D．竞争策略
E．榨取策略

多项选择题企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（）。

A.开发新市场
B.开发新产品
C.寻求新用户
D.巩固老用户
E.改进老产品

多项选择题新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。

A．技术能力
B．未来的市场潜在容量
C．投资收益率
D．生产能力
E．销售成长率

多项选择题快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。

A．高品质
B．高促销
C．低促销
D．高价格
E．低价格

多项选择题优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。

A．调查
B．分析
C．研究
D．评价
E．调整

多项选择题产品组合包括的变数是（）。

A.适应度
B.长度
C.相关性
D.宽度
E.深度

多项选择题因为农产品具有（）特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。

A．标准性
B．易腐性
C．无形性
D．季节性
E．耐用性

多项选择题劳务具有（）的特点。

A．无形性
B．满足感
C．易变性
D．不可分离性
E．不可储存性

多项选择题产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三类。

A．高档消费品
B．低档消费品
C．耐用品
D．非耐用品
E．劳务

单项选择题非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（）的产品。

A.很想购买
B.不想购买
C.渴求购买
D.即刻购买

单项选择题期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。

A.服务
B.质量
C.产品
D.用途

单项选择题处于市场不景气或原料.能源供应紧张时期，产品线（）反而能使总利润上升。

A.增加
B.扩充
C.延伸
D.缩减

单项选择题新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（）、激励及提高新产品构思。

A．收集
B．调查
C．寻找
D．评价

单项选择题大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。

A.换代产品
B.全新产品
C.仿制产品
D.最新产品

单项选择题成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。

A.产品外观
B.产品质量
C.产品信誉
D.品牌偏好