A.驾驶证 B.行驶证 C.从业资格证 D.服务资格证
多项选择题出租车服务技巧主要有：（）。
A.用语技巧 B.接待技巧 C.识路技巧 D.急救技巧
多项选择题出租汽车驾驶员站在车外迎客，下面哪些站姿不合适的？（）
A.身体斜靠在汽车上 B.两条腿交叉站立 C.一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟 D.昂头挺立、体态端正地站立在后排右边车门靠车头一侧
单项选择题行车中遇其他驾驶人向自己询问路线时，应（）。
A.不予理睬 B.耐心回答 C.找理由拒绝 D.有偿回答
单项选择题当驾驶人与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（）。
A.在驾车时发泄情绪 B.带着情绪驾车 C.开赌气车 D.待情绪平静后再驾车
单项选择题驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以（）。
A.吐到随身携带的废纸中 B.通过车窗吐到道路上 C.叶在车辆内的地板上
