A.顾客价值B.顾客满意C.市场吸引D.消费话题企业要努力通过营销活动创造（），从而使企业得以生存和发展。……

多项选择题消费时潮在（）方面，表现最为突出。

A.食品
B.服饰
C.家电
D.保健品

多项选择题社会文化环境不仅影响企业营销组合，而且影响（）等。

A.消费态度
B.消费心理
C.消费习惯
D.消费支出

多项选择题消费者的支出主要从（）两个方面来考虑。

A.支出欲望
B.支出占比
C.支出模式
D.消费结构

多项选择题宏观营销环境是营销活动造成（）的主要社会力量。

A.市场机会
B.环境威胁
C.市场开发
D.企业发展

多项选择题总销、品类市场状态二级评价以（）两个指标综合进行判断。

A.订足率
B.需求满足率
C.脱销面
D.消化率

多项选择题市场状态一级评价指标以（）两个指标综合进行判断。

A.订足率
B.需求满足率
C.零售价格指标
D.时点存销比

多项选择题营销人员还需要通过外部渠道，收集更多的有关营销环境发展变化的信息，如（）等。

A.宏观市场环境
B.消费者行为特征
C.政治经济环境
D.品牌宣传效果

多项选择题主要信息采集的项目包括（）。

A.价格
B.库存
C.市场动态
D.存销比

多项选择题根据采集原则和网建机制，按照（）等比例来确定商业终端零售户为信息采集主体。

A.市场类型
B.现代终端
C.经营业态
D.经营规模

多项选择题确定样本量需要考虑一系列的（）因素。

A.定量
B.定性
C.人为
D.客观

多项选择题封闭式问题可以进一步分为（）。

A.单项选择问题
B.二项选择问题
C.多项选择问题
D.量表

多项选择题可以采取（）等措施杜绝无法回答问题的题目。

A.过滤调查时间
B.缩短时间范围
C.帮助调查对象表述

多项选择题问卷说明包括（）。

A.被访者基本情况
B.附录
C.引言
D.注释

多项选择题有关建议的概要部分包括（）。

A.必要的背景
B.信息
C.重要的发现和结论
D.合理化建议

多项选择题调研报告的目录表要包括（）。

A.文件名
B.物理地址
C.文件结构信息
D.文件说明