简答题 差异化战略有什么收益与风险？

【参考答案】

实施差异化战略的收益
（1）建立起顾客对企业的忠诚
（2）形成强有力的产业进入障碍
（3）增强了企业对供应商讨价还价的能力
（4）削弱购买商讨价还价的能力
（5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
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