A.断然拒绝B.委婉拒绝C.认真倾听D.微笑对待E.耐心解释面对旅游者提出的看似合理，但超出旅游合同约定，或在……

多项选择题导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。

A.独立执行政策和独立进行宣传讲解能力
B.独立进行自身心理调节的能力
C.较强的组织协调能力和灵活的工作方法
D.善于和各种人打交道的能力
E.独立分析、解决问题、处理事故的能力

多项选择题三月三是（）等少数民族的传统节日。

A.黎族
B.白族
C.纳西族
D.维吾尔族
E.壮族

多项选择题下列说法中，错误的是（）

A.地球环绕太阳运行一周天为一年
B.闰月不设独立的干支纪月
C.古代把每月的第一日叫做望
D.用干支法纪日最早用于春秋战国时期
E.子时和现在的时间相对应为1时至3时

多项选择题旅游突发公共事件处理的基本原则主要有（）

A.救援第一
B.属地救护
C.就近处置
D.及时报告
E.保护现场

多项选择题《风景名胜区条例.规定，在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构（）

A.责令采取补救措施
B.责令恢复原状
C.处以罚款
D.对违规者予以行政处分
E.构成犯罪的依法追究刑事责任

多项选择题下列属于苗族民俗的有（）

A.住房多为木结构，以吊脚楼最具特色
B.集中分布在黔西北
C.喜食酸味，普遍爱吃糯食
D.银饰在各民族中首屈一指
E.传统的节日有苗年、龙舟节、芦笙节等

多项选择题下列关于我国历史的说法，正确的是（）

A.秦始皇于公元221年统一了六国
B.南朝分为宋、齐、梁、陈四个历史阶段
C.东周分为春秋和战国两个时期
D.三国时指魏、蜀、吴三国的总称
E.五代是后梁、后唐、后晋、后汉、后周的总称

多项选择题“中国传统工艺三绝”指（）

A.北京雕漆
B.福州脱胎漆器
C.北京景泰蓝
D.景德镇瓷器
E.湘绣

多项选择题明代称之为西苑的“三海”指的是（）

A.北海
B.南海
C.中海
D.西海
E.中南海

多项选择题历史上的“三王文词”是指（）

A.王之涣作《滕王阁记》
B.王绪作《滕王阁赋》
C.王勃作《滕王阁序》
D.王仲舒作《滕王阁记》
E.王安石作《滕王阁赋》

多项选择题历史上曾被誉为“天下第一汤”的温泉是（）

A.骊山温泉
B.汤山温泉
C.小汤山温泉
D.安宁温泉
E.从化温泉

多项选择题以下史学著作属于编年体的是（）

A.《汉书》
B.《春秋》
C.《史记》
D.《后汉书》
E.《资治通鉴》

多项选择题目前，我国国内旅游的主要特点是（）

A.规模大
B.以短程旅游为主
C.以团体旅游为主
D.人均消费较高
E.以散客旅游为主

多项选择题旅游职业道德修养的基本要求是（）

A.努力培养高尚的职业道德品质
B.自觉接受职业道德教育
C.加强法制观念的学习
D.正确把握个人利益与社会利益的关系
E.不断提高道德境界

多项选择题“慎独”这种修养方法常常是在无人看见、无人知晓的情况下进行的一种（）的过程。

A.自我学习
B.自我对照
C.自我改造
D.自我锻炼
E.自我反省