顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益

多项选择题国际市场营销的定价策略包括（）

A.统一定价策略
B.国家定价策略
C.多元定价策略
D.控制定价策略
E.转移定价策略

多项选择题广告最常用的媒体包括（）

A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电影
E.电视

多项选择题只要具备了（）这些条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
D.低价能吓退现有的和潜在的竞争者
E.产品质量优良

多项选择题产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）

A.高档消费品
B.低档消费品
C.耐用品
D.非耐用品
E.劳务

多项选择题市场营销信息系统由（）所构成。

A.内部报告系统
B.外部报告系统
C.营销情报系统
D.营销调研系统
E.营销分析系统

多项选择题市场营销环境的特征是（）

A.客观性
B.差异性
C.多变性
D.稳定性
E.相关性

多项选择题市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）

A.20世纪三、四十年代的首次引入
B.1978~1983年的再次引入
C.1984年以来的发展创新
D.1984~1994年的广为传播
E.1995年以来的发展和创新

单项选择题向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）

A.零售
B.批发
C.代理
D.直销

单项选择题为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）

A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣

单项选择题威胁水平高而机会水平低的业务是（）

A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务

单项选择题企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击（）

A.近竞争者
B.“坏”竞争者
C.弱竞争者
D.强竞争者

单项选择题（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分

单项选择题在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。

A.广告
B.人员推销
C.价格折扣
D.营业推广

单项选择题按照不同的职能，非营利组织可分为（）

A.履行国家职能的非营利组织
B.促进群体交流的非营利组织
C.提供社会服务的非营利组织
D.AB和C

单项选择题服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。

A.有形产品
B.无形的任何活动或利益
C.物质产品
D.实体产品