A.倡导者B.黑带C.绿带D.顾客以下哪一个不是六西格玛管理组织结构中的关键角色？（）……

单项选择题下面哪一项查墨DMAIC方法论定义（D）阶段的工作？（）

A.成立项目团队
B.编制立项表（项目特性任务书）
C.制定改进措施
D.估算项目预计财务收益

多项选择题通常的标杆数据收集渠道和方法有（）

A.行业或专业协会
B.标杆组织的年报
C.公开报道和出版物
D.相关方问卷调查
E.外部专家

多项选择题内部标杆管理的主要步骤包括（）

A.制定组织战略
B.制定企业内部绩效标杆的标准
C.识别企业内部最佳技能技艺等实践
D.有组织地在内部推广
E.总结与评估

多项选择题在组建项目团队时，应根据项目类型考虑由以下人员组成（）

A.高层领导
B.领队
C.秘书
D.专家
E.其他相关人员

单项选择题以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作？（）

A.选择标杆对象
B.收集标杆数搪
C.实施标杆追赶
D.完善数搪库