在柜台内的员工站立行（）度鞠躬礼，并向客户问候“欢迎光临”。……

单项选择题员工2人以上在门口迎接第一批客户（迎接时间不少于两分钟），行（）度鞠躬礼。

A.15
B.30
C.60
D.90

判断题总行对于两期未对账统一进行系统控制和解控，各分行可根据当地监管要求对一期未对账的账户也可采取控制措施。一个账户可以有多条控制，每条控制不互相影响，如总行和网点同时做了控制，总行解除总行控制，网点解除网点的控制。（）

判断题11419-基金理财客户解约，11422-行内理财账户销户，支持挂失状态下无卡解约，柜员可手工输入卡号后完成解约，无需再挂失补卡。（）

判断题综合前端04100预销户处理，若销户账号为网银下挂账号中唯一的账号，且账户开户行非网银签约行，打印的解约申请书中显示网银签约和存在网银下挂账号，只需操作“是否网银签约中”的“解约”，完成后系统自动刷新“是否下挂账号”为“否”，即完成网银解约，不需分别操作证书废止、操作员删除及账号删除。（）

判断题综合前端04100预销户处理，若销户账号为网银下挂账号中唯一的账号，且账户开户行为网银签约行，打印的解约申请书中显示网银签约，只需操作“是否网银签约中”的“解约”，完成后系统自动刷新“是否下挂账号”为“否”，即完成网银解约，不需分别操作证书废止、操作员删除及账号删除。（）

判断题04100对公活期存款账户销户预处理交易中打印出的“对公活期存款账户解约业务申请书”，客户签章后即可作为相应签约服务关系解除的依据，客户无需重复填写对应的业务申请书（如网银业务申请书、理财业务申请书等）。（）

判断题对于尚未实现无纸化、系统联动打印业务专用凭证的情况下，若打印出的凭证上已有员工号或柜员号（两者有一即可），无需再加盖柜员个人名章。其余自制凭证，申请书等仍按原规则加盖柜员个人名章。（）

判断题对公基本账户销户支取现金时，应在《特种凭证》“业务类型”栏勾选“现金”的基础上，在“收款人”栏填写单位名称或者法人名称，账号无需填写。（）

判断题99209、99220、99221等相关物品交接交易若无纸化操作没有成功，打印出的纸质凭证应放在6个Z的交易流水里。（）

判断题查证联系人变更，单位只变更一个查证人，PAD上勾选时查证人1和查证人2必须全勾选，并提供变更查证人的身份证原件（未变更的不需要提供身份证件）和大额查证人申请书（两个查证人信息都需要填写）。（）

判断题单位定期支取后可入70680000001-保证金还款业务临时内部户（公司部），但支取时资金去向须为待销账，支取后只可通过08072网点转账交易入7068内部账，其他支付类交易均只可入同户名账户。（）

判断题09569收费交易，选择费率种类80（单位账户变更印鉴）时，交易提交后系统提示放入《江苏银行更换印鉴申请书》打印电子印章。如经审批减免变更印鉴手续费的，按原要求使用印控仪加盖业务专用章。（）

判断题单位人民币及外币定期帐户转帐时，系统自动控制为同户名划转。（）

判断题银行通过自助柜员机为个人办理业务时，以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。符合上述要求的，可不再执行《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2016]261号）第八项关于自助柜员机转账24小时后到账的规定。（）

判断题根据《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》相关要求，加强转账管理，自2019年6月1日起，对于客户选择普通到账、次日到账等非实时到账的转账业务的，银行和支付机构应当在办理结果回执或界面明确载明该笔转账业务非实时到账。（）