A.不影响正常运营的一般性车站事件B.车站直梯困人10—20分钟C.车站紧停触发（误按压）对运营无影响D.车站……

多项选择题消防安全动火管理：动火作业可能会导致火灾事故，发生火灾后（）。

A.现场人员应立即采取灭火措施，并报告车控室。
B.车站应1分钟确认火情，3分钟赶赴现场处置，组织扑灭初期火灾。
C.确认火情后，车站立即报告控制中心，视情况报“119、120”及公安地铁分局。
D.火灾情况下如需启动车站站台站台门进行排烟，车站应经行调同意。
E.如火势不可控，立即组织站内人员撤离至安全*区域，请点人数，并报告行调。

多项选择题地铁车站发生劫持事件的处置措施（）。

A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及120，申请关站
B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站
C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪，并安抚被劫持人员，不可刺激歹徒，以免歹徒采取进一步的过激行动
D.公安人员到场后，车站做好相关配合
E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作

单项选择题预制单程票配送至车站后，车站需在（）个工作日完成数量清点确认，并按照配送总量的（）进行票卡信息的抽验，未完成数量清点及车票信息确认的，不得投入使用。

A.3；3％
B.5；3％
C.3；5％
D.5；5％

多项选择题消防安全职责有（）。

A.确定消防安全管理人，组织实施本*单位的消防安全管理工作
B.建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理
C.实行每日防火巡查，并建立巡查记录
D.对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练

多项选择题门禁系统的工作模式可以分为（）三种模式。

A.在线
B.离线
C.灾害
D.隔离

单项选择题车站范围内的乘客信息系统文字信息（）至少全面巡查（）次。

A.每周；1次
B.每月；1次
C.每周；2次
D.每月；2次

多项选择题安检作业不标准可能会导致违禁品进站上车，可能造成治安事件。以下说法正确的是（）。

A.发现有衣着鼓囊、神情紧张等可疑人员，要严格检查
B.发现枪、支弹药等重大违禁品立即人物分离，采用对讲机报送车控室
C.隐蔽疏散人员、控制现场，待公安人员到场后连人带物移交公安机关
D.遇大客流等特殊时期，安排人员在安检点支援，协助限流、疏导，维护安检工作平稳有序开展

多项选择题电话记录号码使用规定（）。

A.电话记录号码自每日0时起至24时止，按日循环编号
B.电话记录号由五位数字组成，前两位为停车场/车辆段及车站编号（00-27），后三位为序列号
C.上行/出停车场（入车辆段）使用双数序列号，下行/入停车场（出车辆段）使用单数序列号
D.电话记录号码每站一组，由车站编制

单项选择题车站导向照明运营前（）分钟开启，运营后（）分钟关闭。

A.30；40
B.35；15
C.30；15
D.35；40

单项选择题使用酒精时要保持（）环境，地铁站内因属于密闭空间，通风条件较差，可以采用一些措施创造通风条件，避免可燃气体的（）。

A.通风；聚集
B.干燥；聚集
C.通风；汇集
D.干燥；汇集

单项选择题因地铁运营故障或特殊原因（列车晚点、列车越站、大客流应急处理等）导致的纪念票退款，由售票员以现金形式办理人工退款，其中计次纪念票退款金额为（）。

A.出闸站线网最高单程票价
B.线网最高单程票价
C.线网最低单程票价
D.出闸站线网最高单程票价的2倍

多项选择题接到单程票调票通知后，车站需要在（）进行数据记录。

A.客运值班员交接班本
B.车站车票库存日报表
C.车站营收日报
D.车站车票月度盘点表

多项选择题每日上交的单据包括哪些单据（）。

A.TVM 钱箱更换小单
B.TVM 结账列印小单
C.BOM 乘客事务处理产生单据
D.其他票务部要求临时上交单据

多项选择题标准微型消防站包括（）

A.折返车站，换乘车站
B.与铁路、汽车客运站接驳的车站
C.出入口数量超过9个的车站
D.日均客流量超过4万的车站

多项选择题气灭保护区发生不可控火灾时应先确认（）后，由FAS 主机操作人员将手自动转换按钮切换到自动位置。

A.保护区内无人员
B.延时灯闪烁
C.门体锁闭
D.火警已确认