A.满意B.惊讶C.不满意D.惊喜当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心里状态是（）……

单项选择题下列哪一个营销核心概念是人类与生俱来的（）

A.需要
B.需求
C.欲望
D.愿望

单项选择题工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说，这种购买属于（）

A.消费者市场购买
B.政府市场购买
C.生产者市场购买
D.中间商市场购买

单项选择题市场营销学的核心是（）

A.销售
B.购买
C.交易
D.交换

多项选择题下列何种市场的购买行为受到监督控制的程度最高（）

A.消费者市场
B.生产者市场
C.非盈利组织市场
D.政府市场

多项选择题政府购买的组织有（）

A.非盈利组织
B.行政部门
C.军事部门
D.公立学校和医院