A.确保服务级别协议内容完整准确B.编制预算C.明确供需双方产生异议的处理原则D.名称考核要求、计算办法和奖惩……

单项选择题优化改善过程中下列说法不正确的是（）。

A.对方案进行必要的评审，包括内外部评审
B.在优化改善完成后进行必要的回顾总结
C.完成优化改善所需的协助工作
D.需方应对遗留问题定制改进措施并跟进

单项选择题交付改进过程中下列说法不正确的是（）。

A.双方应在必要时协商修订服务级别协议
B.参与交付改进工作，确认改进措施，反馈成效
C.需方应按照交付改进计划持续改进
D.对需要规避的安全问题和风险提出并实施改进措施，跟踪反馈

单项选择题交付检查过程中供方应做的下列说法不正确的是（）。

A.向需方调查满意度
B.依据交付策划对交付实施情况进行检查
C.检查过程中遗留问题的处理情况
D.组织或参与交付检查工作

单项选择题交付实施过程需方需完成的协助工作下列说法不正确的是（）。

A.提供资源配置
B.故障信息
C.审批相关
D.提供反馈

单项选择题例行操作下列说法不正确的是（）。

A.巡检
B.监控
C.测试
D.调研