A.工作人员在业务办理过程中存在不主动、不及时现象B.推诿搪塞怠慢客户,影响客户情绪,造成不良感知C.营业窗口人员擅自离岗或做与工作无关的事D.核查工作人员是否存在对业务规定不熟悉
单项选择题在现场稽查中,哪项不属于临时用电管控不到位的核查要点?()
A.临时用电客户手续是否齐全B.电价、基本电费、力率调整电价执行情况是否正确C.配电室、屏、柜、箱、用电设备是否安全,有无规章制度、倒闸操作制度、保安措施D.是否有申请变压器全容量减容
单项选择题在现场稽查中,哪项不属于窃电及违约用电处理不规范的核查要点?()
A.是否存在用电检查人员履责不到位导致的客户窃电违约用电行为长期未查处B.是否按照《供电营业规则》和相关法律法规对违约用电或窃电进行追补电量以及违约使用电费进行计算C.追补电费及违约金是否足额收取;工作人员是否存在收取追补电费及违约金现金未足额录入系统,造成公司经济损失D.检査线路有无障碍及安全隐患和缺陷
单项选择题在现场稽查中,哪项不属于计量器具配置不合理的核查要点?()
A.对五类计量装置所使用的电能表和互感器,准确度等级是否满足规程要求B.变压器额定电流与计量用电流互感器额定一次电流之比是否在60%附近C.故障换表处理是否及时D.客户负荷电流是否经常大于计量用电流互感器的额定一次电流或经常大于配置的直通式电能表最大工作电流
单项选择题在现场稽查中,哪项不属于计量装接质量不合格的核查要点?()
A.未按照装接工旱要求安装正确的计量装置B.电能表与互感器接线错误C.现场计量装接工艺不规范D.检查是否存在多次换表情况
单项选择题在现场稽查中,哪项不属于计量装接安全管控不到位的核查要点?()
A.现场工作是否开具工作票或现场作业工作卡B.计量装接现场工作票或现场作业工作卡安全措施是否包括断开电源措施及危险点管控措施C.计量装接现场工作票或现场作业工作卡中作业人员是否签字确认明确工作内容和安全措施D.系统电价执行标准