判断题若营销员同服务对象发生语言争执时，要据理争辩，如果自己有理，一定要解释清楚。
判断题交谈之中“杂嘴”，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。
判断题在人际交往中，比较常见的寒暄方式主要有问候型、言他型、触景生情型、夸赞型、攀认型、敬慕型。
判断题营销人员在推销交际过程中，信用是营销员及其企业名誉的关键所在。
判断题遵循发展原则，增加感情投资是销售活动的关键。
