A.一年B.二年C.三年承担网点现场管理职责的网点负责人和大堂值班经理实行轮岗制度，岗位轮换期限为（），岗位轮……

单项选择题各级机构处理清算平台查询查复业务应正确使用加押、非加押查询类报文。款项撤销、退回、证实、授权账务调整及报文取消、修改等业务应使用（）查询类报文。

A.非加押
B.CASE
C.加押
D.SWIFT

单项选择题按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）

A.审单—扫描
B.受理—扫描
C.受理—审单
D.受理—拍照

单项选择题现金业务上门服务结束后，下列（）物品不需要移交专人入库（箱）保管？

A.上门服务登记簿
B.现金业务上门服务证件
C.POS机
D.上门服务核对卡

单项选择题同一单位客户多个结算账户的预留印鉴相同，由其申请，经（）核准，可使用一张预留印鉴卡。

A.总行核准
B.一级（直属）分行核准
C.二级分行核准
D.管理支行核准

单项选择题自助设备关键岗位人员应按照有关规定执行岗位轮换和强制休假制度，自动柜员机装卸钞岗位的轮换期限原则上不超过（）年。

A.一年
B.二年
C.三年

单项选择题自助回单机专用章的开箱装卸及维护应在印章管理人员及（）双人到场，视频监控下进行。

A.现场管理人员
B.科技部门有关人员
C.印章盒钥匙管理人员
D.设备管理人员

单项选择题有关报表所附清单，一律装订在对外、对内报表合订册的（）位置？

A.最后
B.中间
C.无所谓
D.随各自报表

单项选择题银行汇票（），签发网点柜员可通过“2501银行票据核销”交易进行银行票据核销处理。

A.签发
B.兑付
C.手工核销
D.付款

单项选择题业务网点受理客户汇款申请时，应按现行系统内本外币操作规定认真审核客户提交的（）等业务凭证。

A.业务委托书
B.境内汇款申请书
C.转账支票、代收大中专院校学杂费
D.以上均包含

单项选择题全功能银行系统控制的业务核算事权划分规定，现金存款业务，业务经办人员操作额度一档：对公账户操作额度为（）（含）万元。

A.200
B.100
C.50
D.20

单项选择题核算要素的作废、停用和销毁应按核算要素专项制度的规定进行。各级机构只能对（）的核算要素进行销毁。

A.作废
B.停用
C.挂失
D.以上都不对

单项选择题付款行通过小额支付系统向收款行主动发起的规定金额以下的付款业务是指以下哪类业务？（）

A.定期贷记业务
B.普通贷记业务
C.普通借记业务
D.定期借记业务

多项选择题网点消息处理表述正确的是（）。

A.有疑问的业务，网点柜员向业务处理中心发出查询消息，请求答复。
B.对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
C.对于业务处理中心发出的消息，网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
D.对状态为“待回复”的回复类消息，网点须当日及时答复
E.对状态为“通知待接收”的提醒类消息，网点须当日及时接收消息或打印，特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。

多项选择题除身份证等法定有效证件外，银行还可根据需要，要求存款人出具能证明身份的有效证件或证明文件有（），以进一步确认存款人身份。

A.户口簿
B.护照
C.学生证
D.机动车驾驶证

多项选择题对于以下哪种原因导致发报失败的报文，系统会自动将报文状态转为“待修改”。（）

A.发送人行失败
B.人行清算失败
C.人行已拒绝
D.人行撤销