A.能力低，意愿比较高B.能力高一些，意愿比较低C.能力比较高，意愿或高或低D.能力高，意愿高命令式的领导风格……

单项选择题某一宠物店铺，顾客到店后问老板：老板上次给我介绍的猫砂太好用了，再给我来两包。那个猫砂在哪里，怎么没有了？如果你是老板，你会怎么说？（）

A.那个卖完了，断货了
B.正在补货，还在路上
C.其他品牌还有更好的
D.我们不卖了

单项选择题宠物店铺布局的原则是（）。

A.吸引顾客
B.利于规划设计
C.便利
D.利于整洁清扫

单项选择题开办宠物店铺需要的手续是（）。

A.工商营业执照
B.动物诊疗许可证
C.法人资格
D.动物防疫条件合格证

单项选择题加盟连锁的缺陷是（）。

A.降低失败风险
B.必须支付给总部一次性加盟费
C.拥有品牌的知名度
D.后勤支持辅导及商品开发由总部来负责

单项选择题俗话说“一步差三市”，说的（）重要性。

A.店铺地址
B.环境
C.吸引顾客
D.人员