A.安全服务员和前台人员负责电视监控 B.对外来人员需要查阅录像记录的,必须经前厅经理同意 C.非当班安全服务员、前台人员不得随意翻看录像资料,如特别需要,必须征得店长同意,并做好记录。 D.前台人员要做好监控设备的卫生
单项选择题安全服务员的巡逻根据治安、消防、服务、卫生结合的标准来要求,巡逻时间在()。
A.在23:00-次日6:00 B.11:00-06:00 C.06:00-23:00 D.01:00-05:00
单项选择题酒店安全服务员在巡楼过程中,需要注意的事项有哪些()?(1)酒店消防门、楼层通道门是否正常使用(2)酒店消防间、消防通道是否畅通、无杂物(3)酒店楼层灭火机是否有效(4)楼层应急灯、疏散指示灯是否正常(5)如发现硬件问题时,如楼层过道瓷砖破损、楼层窗户限位失效等,应及时报告并报修(6)如发现大面积卫生清洁问题时,应及时报告,并协助清洁
A.(1)(2)(3)(4) B.(3)(4)(5)(6) C.(2)(3)(5)(6) D.所有选项皆是
单项选择题下列有关酒店停车场管理,不符合制度的是哪项()?
A.安保员应主动协助客人停车,做好指示和指引 B.对开放式停车场,应礼貌提醒客人停车后锁好车门,车内勿放贵重物品,无须张贴告示 C.客人车辆若出现损坏等异常情况,应及时报告经理 D.在停车场附近区域配备规定数量的灭火器
单项选择题下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项()?
A.安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻,并记录。 B.巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域 C.巡逻时若发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门” D.巡逻时若发现消防门未关,应及时记录
单项选择题消防安全工作是酒店经营管理的基础,关于前台服务员在消防安全中的工作和责任,描述正确的是哪项()?
A.酒店消防委员会由酒店各岗位的管理人员组成,前台当班服务员需随时听从委员会成员的安排,积极配合做好相关工作 B.前台服务员应负责前台范围内的消防设施检查和保养工作,做到责任到人 C.前台服务员当班期间,应负责的消防安全工作责任区域为前台区域包括行李房 D.前台当班服务员小王发现火情时,应立刻进行扑救,并同时报告前厅张经理