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多项选择题

A.出店后对用户继续服务问卷检查方式考核服务流程B.考核类型:首保 定保C.出店后对车辆技术故障修复情况检查D……

2020售后神秘访客考核,更加关注客户体验和经销商技术能力提升满意度,考核要点是:()

A.出店后对用户继续服务问卷检查方式考核服务流程
B.考核类型:首保/定保
C.出店后对车辆技术故障修复情况检查
D.技术飞检2次/年;此外在各小区随机选择2个经销商执行额外样本