A.网点任一柜员B.网点业务主管C.网点主管行长D.分行业务部门业务人员的工作发生变动时，应严格办理各项交接手……

单项选择题发生重大不合格服务时必须按规定上报分行，即现金短款（）以上（含）且造成经济损失或发生金额在（）以上（含）错款当日已追回的，以及需要其他网点协助处理的差错。

A.1000元；3000元
B.1000元；2000元
C.3000元；5000元
D.1000元；5000元

单项选择题差错调整必须收回客户回单，收回的客户回单作（）的附件，如无法收回必须在其上注明原因。

A.原业务单据
B.长短款挂账单
C.替代单据
D.个人业务冲账凭证

单项选择题存取款业务中，收取外币手续费时，可按照客户要求，以当日外汇（）折算成等值的人民币计收。

A.买入价
B.卖出价
C.中间价

单项选择题出境人员携带外币出境金额在（）的，银行凭携带人有效签证，护照及相关证明材料签发携带证。

A.等值美元5000（含）以内
B.等值10000美元以上
C.等值5000美元以上至10000美元（含）
D.任意金额

单项选择题智能通知存款的结息日为（）。

A.每月20日
B.每季末20日
C.每月月末倒数第二日
D.每月最后一日