A.材料复杂B.作者的风格适合读者C.清晰的字体D.有趣的版面设计和展示下列会使阅读者减慢阅读速度的是（）。……

单项选择题演讲将要结束时，当你提出使听众受益的方法，采用结束演讲的某种技巧，能更容易得到听众的响应，这种结束演讲的技巧是（）。

A.引证
B.行动
C.艺术性
D.激励

问答题如果两个人或多人谈话，他们必须轮流说话，并使用十分礼貌的伴随动作。那么，哪些非语言信号要专门使用来控制伴随语言的动作？

问答题什么叫做附加交流？并举出附加交流的5个例子。

单项选择题当演讲的目标是指示或解释时，应采用的方式方法是（）。

A.集中精力于显示，采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
B.深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点
C.讲话要注意艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点
D.根据听众的具体情况使用适当语言，生动、准确地说明或形容事物

单项选择题会议能够为与会者提供的机会是（）。

A.坚持自己的观点、信念和态度
B.受益于别人的知识和观点
C.对所执行政策和决策抱无所谓的态度
D.共享主持人的思想

单项选择题领导者提供控制的基础，并作为对其他与会者的指导是（）。

A.会议目标
B.会议内容
C.会议任务
D.会议小组的类型

单项选择题下列属于任务和维持角色的是（）。

A.协调
B.调解
C.把关
D.服从

单项选择题（）是领导者只在必要时进行引导，工作的基本信念是成员能用自己的资源去实现自己的目标，成员从这种信任和做自己的决策中得到满足。

A.独裁的风格
B.自由放任的风格
C.混合风格
D.民主的风格

单项选择题大多数人来到群体时都带有自己个人的目标，这些目标被称为（）。

A.隐秘议程
B.小算盘
C.个人目的
D.隐秘交流

单项选择题面试者设计特殊问题的目的是（）。

A.了解你如何想、你的动机是什么、你是什么样的人
B.为了得到具体的事实
C.了解你的反应能力
D.了解你的缺点和优点

单项选择题群体表现出的每一种特征，都是由一种特定的领导风格引起的。下列群体相互影响和参与中，属于自由放任的风格的是（）。

A.成员小心地倾听领导者的命令，除非生产率处于危险之中，否则他们几乎不注意其他人说什么
B.成员主要注意他们自己关心的事，很少听取其他人的意见
C.群体相互影响和参与来自领导者的影响，这种影响通常是个人和主观的
D.更好地倾听，导致更多地接受别人的想法

单项选择题选择面谈的原因可能是（）。

A.可进行快速、非正式的交流，利用身体语言和反馈
B.可控制信息，确保在场的每个人能接收到
C.可进行简单、快捷的交流，能够得到及时的反馈
D.可快捷地交流信息，避免吵闹，能使双方在一个对彼此都很方便的时间进行交流

单项选择题“9.11”事件中，与目击者的面谈的基本目的是（）。

A.信息的传播
B.寻求信念或行为的改变
C.解决问题和决策
D.探求与发现新信息

单项选择题在打完电话之后，下列（）是不应该做的。

A.在记事本上填写有关的内容
B.在长时间的电话交谈结束之前要总结一下主要观点，在结束时确认一下要做的事或约见的日期
C.向与此事有关的人员通报打电话的结果
D.在记事本上注明日期，进行归档

单项选择题缺乏看得见的交流不仅导致了接受信息不准确，而且可能使传递信息不准确，但不包括（）。

A.没听见对方说的话
B.听错了对方的话
C.通过标准的电话口头交流提高了通话效率
D.由于没有可视线索和反馈，信息被误解