判断题根据集团客户专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
判断题根据集团客户非专线业务开通服务的分级要求，各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
判断题技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。
判断题在网络因阻塞等原因导致承载业务故障，无法同时满足所有用户正常使用业务的情况下，可以考虑按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。
判断题“先抢通，后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。
