A.面对面交流B.客户联络卡交流C.电话交流D.邮寄交流下列关于客户交流，常用的交流方法不包括（）。……

单项选择题出院时，前台工作人员需向客户确认的事宜不包括（）。

A.是否接受了诊治过程中协商的所有医疗服务，以防有所遗漏
B.是否清楚出院说明
C.是否已经明白所开药物的使用方法
D.是否带上了病历档案

单项选择题宠物医院一般会使用多种同意书，下列不属于常见的同意书的是（）。

A.手术同意书
B.寄养同意书
C.安乐死同意书
D.常规诊断同意书

单项选择题下列关于患病宠物资料调用的说明，说法不正确的是（）。

A.宠物主人不可直接从宠物医院取走病历档案
B.宠物主人可以从宠物医院复印相关的宠物病例记录
C.宠物需要转院时，其他医院可以直接过来本医院取走病例档案
D.宠物医院需配合宠物主人调取宠物病例的相关信息

单项选择题下列关于宠物预约安排，说法正确的是（）。

A.客户提前一周预约后，无需再給客户打电话进行确认。
B.预约安排只需考虑医院方面的情况。
C.由于不可预料的因素，预约安排被打乱，此时应及时通知客户，以便他们重新安排时间。
D.当有比平时需要更长时间的病例时，前台人员可自行决定预约的时间。

单项选择题按照末尾数字归档法，下列归档正确的是（）

A.22-001、44-001、66-001，33-002和88-002
B.22-001、33-002、44-001、66-001、88-002
C.88-002、66-001、44-001、33-002、22-001
D.88-002、66-001、44-001和22-001，33-002

单项选择题一般宠物的病历信息开头是（）。

A.病历摘要栏
B.诊断过程
C.治疗过程
D.收费项目

单项选择题以下哪种情况，一般不会发生母犬的难产？（）

A.母犬体较小，而与较大型的公犬配种
B.母犬体较大，而与较小型的公犬配种
C.初次产仔
D.配种年龄过早，母犬未达到体成熟，产道狭窄

单项选择题产道性难产原因一般不包括（）。

A.产道狭窄
B.子宫扭转
C.骨盆畸形
D.努责微弱

单项选择题按发生原因的不同，常见的难产一般不包括（）。

A.产力性难产
B.产道性难产
C.胎儿性难产
D.阵缩性难产

单项选择题阳光的直接照射对产后母犬十分有益，下列关于光照的主要作用，说法不正确的是（）。

A.有利于合成维生素D ，促进钙的吸收
B.可杀死体表被毛的致病菌，防止某些传染病和霉菌病的发生
C.加快体表血液循环，提高机体抵抗能力
D.有利于维生素A的合成，减少夜盲症的发生

单项选择题下列关于产后母犬的卫生管理，说法不正确的是（）。

A.要经常用消毒液清洗母犬外阴部、尾巴和后躯
B.常用消毒液擦拭乳房，再给仔犬喂母乳
C.犬舍内保持清洁，干燥，垫物经常日晒消毒
D.犬舍内外环境要经常消毒

单项选择题下列关于妊娠犬疾病预防和保健，说法不正确的是（）。

A.妊娠前带母犬的免疫卡、病历到宠物医院作健康检查
B.对犬粮的卫生质量进行检查
C.对犬舍进行彻底消毒
D.妊娠前无需驱虫

单项选择题关于妊娠犬日粮的准备，下列说法正确的是（）。

A.为了增加妊娠犬的食欲，可为妊娠犬准备一些湿粮来调剂口味
B.只使用成年犬的犬粮进行饲喂
C.可饲喂发霉、腐败的饲料
D.可饲喂变质，带有强烈刺激性的饲料

单项选择题关于妊娠后期犬的生理行为，下列说法不正确的是（）。

A.活动增多
B.行动谨慎
C.性情温顺
D.喜欢在暖和的地方趴卧

单项选择题针对呕吐、腹泻病例，下列护理方式错误的是（）。

A.禁水禁食48小时
B.未见呕吐者，先给予少量水
C.少吃多餐
D.未见呕吐者，可饲喂低脂低蛋白易消化食物