问答题

简答题邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理？

【参考答案】

（1）ATM管理所属部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
（2）当日难以处理的长短款，经领导批准，暂列当日其他应收（付）款科目，严禁长款寄库，短款空库，以长补短。

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