Ppk用于批量生产时对过程能力分析，Cpk用于批产前对过程能力的分析。

判断题当过程能力不足时，为提高过程能力，应进一步减小普通原因和特殊原因造成的变差。

判断题当过程能力较高时，为降低成本，采取方法使之降低。

判断题特殊原因都是恶性的，都应该进行剔除。

判断题因为X（bar）-R图最为精确和敏感，较其它方法优势更强，因此大多数企业都选择使用该方法。

判断题1924年，美国的品管大师休哈特（W.A.Shewhart）博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”（亦称为：Shewhart控制图或3σ控制图。即：一种以实际产品质量特性与依过去经验所分析的过程能力的控制界限比较，而以时间顺序表示出来的图形）。通过对过程变差进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。