A.游客素质乘次不齐B.旅游开发与居民活动对景区水污染造成污染C.居民保护意识和法制观念不强D.居民点建设存在……

多项选择题游客行为管理的方法可分为（）。

A.教育型
B.惩罚型
C.激发型
D.约束型

多项选择题游客管理的目标包括（）。

A.保障游客的人身财产安全
B.提升游客体验价值
C.让游客尽量购物
D.保护旅游景区资源和旅游环境

多项选择题旅游景区设施设备的包括哪些？（）

A.基础设施
B.接待服务设施
C.娱乐游憩设施
D.游客引导设施

多项选择题经济欠发达型旅游景区居民角色身分变化往往比经济发达型旅游景区要明显得多，主要表现在以下以下几方面（）。

A.传统产业被放弃或减少和家庭经济收入结构的变化
B.家庭消费观念的变化和村民人际关系的变化
C.子女数量的变化和教育程度的变化
D.夫妻家庭劳动分工的变化和思想意识的变化

多项选择题旅游景区节庆的整合管理就是要做以下几个统一（）。

A.主题文化与旅游景区物质载体的统一
B.节庆活动时间和空间的统一
C.节庆人员与时间统一
D.节庆主体部门与相关部门的统一

多项选择题分析旅游客源市场主要考虑哪几个方面的问题？（）

A.目标市场
B.客流量
C.主要客源地
D.旅游时间

单项选择题下列哪个不属于AA级旅游景区的条件？（）

A.年接待海内外旅游者10万人次以上
B.游客抽样调查满意率较高
C.旅游资源吸引力、市场吸引力很好
D.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护一般

单项选择题在以下管理部门中，对口管理国家级森林公园审批的是（）。

A.国家旅游局
B.国家环境保护部
C.国家建设部
D.国家林业局

单项选择题下面哪个不属于旅游景区当地居民参与旅游的主要影响因素？（）

A.社区经济和旅游业发展水平和景区优势旅游资源
B.社区居民对旅游开发的认知和居民对政府的信任度
C.当地社区的男女比率
D.民族传统习俗

单项选择题下面哪个不属于旅游景区管理的职能？（）

A.规划和组织
B.扶贫
C.控制和激励
D.领导

问答题景区导游服务质量评价依据应包含什么内容？

问答题景区开展促销活动中，应注意哪些要求？

判断题景区接待收入的毛利核算中，不包含有营业税费。

判断题索道运输费用一般不含在是景区门票的收费。

判断题景区形象设计中，应考虑的因素是：景区景观观赏特色、景区文化内涵、景区服务项目及其标准、接待服务水平。