A.全行通用凭证B.基本凭证C.特定凭证D.分行特有凭证P凭证按使用范围不同分为：（）……

多项选择题D代保管行在核对相关资料、核对银行卡吞卡原因无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名后领取银行卡。（）

A.持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片正面字母（拼音）一致。
B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D.持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片背面签名一致。

多项选择题D当自助设备轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致，作为自助设备虚拟柜员长短款差错处理，不使用（）交易记账处理。

A.7021自助柜员上缴现金
B.7024自助柜员长短款处理
C.7020自助柜员领用现金
D.7001现金调拨

多项选择题Q轻松理财损坏卡销卡不通过（）处理。

A.3010特殊销卡
B.3008有卡销卡
C.3006有卡销卡
D.3012特殊销卡

多项选择题G公司卡有卡销卡通过“3011单位销卡”交易进行销卡（户）处理。销户本息以下处理不正确的是（）。

A.转入在我*行开立的结算账户内
B.转入“2620其他应付款-待划转公司卡款项”账户
C.转入“2620其他应付款-其他应付及暂收款”账户
D.以现金形式取出

多项选择题Z自助设备查实的错账、落账，应区分东方卡、信用卡、他行卡等，经有权人授权确认后分别进行转账处理，注明账务处理摘要内容（）

A.东方卡，由自助设备管辖机构通过“3817备用金余额调整”交易直接调整持卡人账户。
B.信用卡，由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易直接调整持卡人账户。
C.他行卡，由自助设备管辖机构通过“8002系统内汇划”和“8003系统内汇划复核”交易将长短款交易资金划至本地发卡行卡中心，再由卡中心提交中国银联统一的差错处理平台进行调账处理。
D.现金交付持卡人。

多项选择题Z自助设备现场运行岗岗位职责包括（）

A.负责自助设备日常装卸钞、轧账、吞没卡投递工作；
B.严格遵守自助设备装卸钞、轧账工作的相关规定，进行自助设备日常装卸钞工作；执行有关制度规定，确保工作质量。承担本岗位由于自身原因造成的风险责任；
C.负责自助设备业务方面的突发、投诉等事件处置
D.负责自助设备故障报修。

多项选择题Z自助设备账务处理岗岗位职责包括（）

A.负责核对相关凭证、电脑记账、登记手工账簿，对自助设备差错和落账处理和调账，确保账务及时处理；
B.执行有关制度规定，确保工作质量。承担本岗位由于自身原因造成的风险责任；
C.配合做好自助设备各类业务的统计工作
D.负责自助设备故障报修。

多项选择题K卡备用金资金调整，柜员根据《权限操作任务书》内容，通过（）交易进行调整，并提交业务主办授权。

A.“3809大（小）额圈存余额调零”
B.“3817备用金余额调整”
C.“3818大额圈存余额调整”
D.“3819小额圈存余额调整”

多项选择题Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）

A.核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。
B.若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。
C.审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。
D.若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。

多项选择题D电子现金账户销户规则变化包括：（）

A.营业网点可受理电子现金账户有卡（指能通过读取芯片方式读取手机卡的电子现金账户信息）销户业务。
B.营业网点可受理手机卡特殊（指不能读取电子现金账户信息手机卡）销卡业务。
C.对于销卡原因为损坏销卡的情况，受理网点应回收损坏的手机卡，将手机卡芯片进行破坏，并与客户当面确认手机卡已被破坏。
D.客户无法提供手机卡卡号时，受理网点可通过查询交易获取卡号完成特殊销卡操作。

多项选择题Y移动联名卡的销卡依次分三个步骤（）

A.通过柜面渠道完成手机卡电子现金账户销户。
B.通过电话银行渠道完成手机卡和标准卡中贷记账户销户。
C.通过柜面渠道完成标准卡借记账户销户并销卡。
D.送别客户

多项选择题D对经过查找无法退回或追回的差错，挂账期满后按现金差错的报批权限逐级报批后列（）或（）处理。（）

A.营业外收入-现金长款收入
B.营业外收入-其他收入
C.营业外支出-现金短款支出
D.营业外支出-其他支出

多项选择题D对在行式自助设备发生的东方卡、信用卡错帐、落账，由网点账务处理人员通过（）和（）交易直接调整持卡人帐户。（）

A.1301现金取款交易
B.8002系统内汇划
C.1201现金存款交易
D.8003系统内汇划复核

多项选择题Z帐务处理人员按券别换人清点整理卸下的钞券，检查（）、（）与（）三者是否相符。（）

A.核心系统虚拟柜员尾箱余额
B.现金实物
C.自助设备轧账单现金余额
D.自助设备监控系统中设备余额

多项选择题Y以下关于申请公司卡所提供的材料中，说法正确的是（）

A.申请有透支额度公司卡的单位需提供近1年的财务报表。
B.基本账户非本*行的；须提供单位基本存款账户近三个月的对账单。
C.需要提供营业执照副本及复印件等资料
D.申请有透支额度公司卡的单位需提供近3年的财务报表。