A.人伤查勘B.人伤理赔制度C.相关保险条款D.查勘原则查勘任务列表中调取案件后，人伤查勘员根据系统提示录入标……

单项选择题在人伤查勘时，应指导客户进行后续处理，告知（）。

A.索赔程序
B.交强险赔付办法
C.保险公司地址
D.保险理赔手续

单项选择题在人伤查勘时要尽可能面见（），详知病情、诊疗经过及诊疗计划，告知理赔原则，引导在基本医疗保险范围内用药及诊疗

A.伤者及伤者家属
B.主治医生及值班医生
C.值班医生及值班护士
D.被保险人及受害人

单项选择题住院案件除明确门诊需了解的的信息外，还应了解其住院（）及（）；

A.治疗信息；护理信息
B.治疗信息；用药情况
C.护理信息；户籍信息
D.病情信息；治疗信息

单项选择题人伤查勘时需携带相机、（）、温馨提示函等必要的查勘用具及单证赶赴伤者所在地。

A.人伤案件调查表
B.人伤信息确认表
C.人伤案件协议书
D.人伤案件调解书

问答题2010年6月甲某驾驶一辆桑达纳轿车与乙某驾驶的主挂集装箱车发生碰撞事故，甲车损失5000元，甲某受伤医疗费核损后金额12000元，住院20天，出院后病假单建休二个月，乙车损失1000元。假定两车均仅投保交强险。交警责任认定甲车负全部责任，乙车无责，请计算甲、乙两车所投保的保险公司各应赔两车多少赔款，具体列明计算步骤，仅答案或过程不清晰不得分。（假定：伙食费25元 天，护理费住院期间50元 天，出院后30元 天，出险前三月平均工资1800元 月）