A.咨询信用卡营销活动、还款方式、特色、分行网点等不涉及任何个人/卡片信息的咨询类业务B.进件审核进度查询C.查询账务,并可提供账务明细D.挂失(仅对卡片进行临时管制,后需联系持卡人本人进行挂失操作)
多项选择题龙卡汽车卡的权益有()。
A.优惠洗车服务B.积分优惠换油C.免费道路救援D.机场贵宾厅
多项选择题关于附属卡的申请条件,正确的说法是()。
A.年满13周岁B.征得主卡人同意C.未满18周岁的申请人仅限于办理其法定监护人的附属卡D.年满16周岁
多项选择题适合出国需求客户的单币种卡有()。
A.优享卡B.留学生卡C.龙卡贷吧D.QQ音乐卡
多项选择题信用卡填表规范要求做到三有:()。
A.有名:单位名称必须填写(无单位者填收入来源)B.有号:家庭电话或者住宅电话至少填写一个固话,第三人手机做为住宅电话的,首选亲属。填写单位财务电话的,在申请表下方营销注记栏注明“单位电话为财务电话”C.有号:指家庭电话和住宅电话都要填写D.有室:要求填写具体的门牌号、几号室,例如:住宅地址:XX市XX路XX号XX小区XX栋XX室
多项选择题为了提高网点预审批营销的成功率,要求大堂经理、柜员、产品销售经理对预审批客户做到100%开口营销,做到三个务必:()。
A.务必开口:您好,您是建设银行优质客户,免费送您一张建行信用卡,可以参加促销活动,可以绑卡支付,更多权益了解一下B.务必递交宣传资料:在开口营销时递一张当前的促销活动宣传单页(如《申办激活超能利》或产品宣传折页);递交宣传资料便于让“考虑中”客户充分了解建设银行信用卡特色权益,有利于开展下一次营销C.务必处理商机:预审批客户到店分为两条动线,动线一为客户通过叫号机到柜台,该条动线的客户由柜员负责营销,并及时处理商机;动线二为客户直接到智慧柜员机办理业务,该条动线的客户由大堂经理负责营销,并及时通过大堂平板、员工渠道处理商机D.以上都不对