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问答题

简答题 在主动服务的过程中发现门诊部有一台电脑不能正常上网,我们在实际中应该怎么解决呢?

【参考答案】

1、查看本地连接是否断开,确定是否是驱动、网线、水晶头的问题。
2、查看本地连接IP、DNS等配置是否正确,Ping电信的网关或者DNS确定是否是网络层、传输层问题。3、如果以上都没有问题,查杀病毒,修复IE。

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