填空题集中候车方式特点（）、利用率高。
填空题乘务组的工作制度包括（）、（）、验票制、统一作业制。
填空题客运站的设备包括站房、（）、（）。
填空题广场的主要功能是（）、为旅客提供（）场所、运行和（）车辆、布置各种建筑服务设施。
填空题铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括（）、旅客乘降、客运（）和（）运输组织等。
