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问答题

简答题 简述采购中心有几种角色及对营销的影响。

【参考答案】

在采购决策的整个过程中,采购中心的成员担任着不同的角色。韦伯斯特和温德将角色分为以下五种:
(1)使用者:使用者指组织中使用产品或服务的成员。在许多场合中,使用者首先提出购买建议,并协助确定产品规格。
(2)影响者:影响者指影响购买决策的人,他们常协助确定产品规格,并提供方案评价......

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