A.员工推荐 B.学校分配 C.内部搜寻 D.广告
单项选择题不属于顾客感知服务质量重要的决定因素()
A.可感知性 B.可靠性 C.保证性 D.相对性
单项选择题适应企业内外的实际情况,组织和安排好企业的经营活动,以分年度逐步实现企业的经营目标()
A.短期经营计划 B.中期经营计划 C.期经营计划 D.全企业经营计划
单项选择题容纳经销商15%—25%顾客的商圈是()
A.一般商圈 B.边缘商圈 C.次级商圈 D.主要商圈
问答题阐述汽车服务企业技术档案管理内容。
问答题论述汽车服务企业的计量管理内容。
问答题论述汽车维修机具设备管理工作有哪些内容?
问答题汽车维修企业要如何进行信息系统管理?
问答题论述服务业绩的评价指标的内容。
问答题车辆维修按作业范围分那几个类别?
问答题汽车服务企业的目标成本预测步骤是什么?
问答题汽车服务企业进行成本、费用控制在基本任务是什么?
问答题企业筹资方式有哪些?
问答题我国汽车服务企业筹资有哪些渠道?
问答题质量保证体系主要工作有哪些?
问答题全面质量管理的基本任务是什么?