A.居住在中国境内16周岁（含）以上的中国公民，为居民身份证。居住在境内或境外的中国籍华侨，可出具中国护照。B……

多项选择题现金边柜账、簿不符异常处理的流程包括（）

A.设备吐出差额现钞后，使用异常处理功能进行查询，确认此时账、簿一致，设备显示的“现金账户余额”与“登记簿金额”一致。
B.现金实物与打印的异常存取款凭条一并交当班管库员，管库员清点现金实物，与凭条信息、账务信息（通过7902流水查询打印交易，输入金额查询）进行核对。
C.核对无误，管库员使用“7218钱箱配钞/清点”交易配钞，确保网点库箱账、实、簿相符。
D.管库员使用“1227内部账户取现”交易，选择“智能柜员机异常调整”交易类型，再次与客户确认身份及金额，无误后由客户在《业务确认书》上签收，差额现金交付客户。

单项选择题协定存款修改基本留存额度的，从（）开始，按修改后的基本留存额度计算协定存款积数并计付利息

A.修改当日
B.修改次日
C.上一结息日
D.上一动账日

单项选择题以下可直接将其法定代表人（或单位负责人）视同为受益所有人的非自然人客户有（）

A.个体工商户
B.自然人独资企业
C.有限公司
D.有限责任公司

多项选择题以下哪类借记卡可以批量形式开立（）

A.金卡
B.联名卡
C.成长卡
D.增薪卡

多项选择题以下哪些单位在充分评估下述非自然人客户风险状况基础上，可将其法定代表人或者实际控制人视同为受益所有人（）

A.个体工商户
B.个人独资企业
C.不具备法人资格的专业服务机构
D.经营农林牧渔产业的非公司制农民专业合作组织

多项选择题以下哪些业务需要与法人进行电话核实（）

A.单位账户注册网银
B.单位账户上挂网银
C.单位账户密码版网银升级为印章证书版网银
D.单位电子银行申请证书补发

多项选择题以下属于应急业务事项的是（）

A.缺少开户许可证等辅助性开户资料；结算账户开立未满三个工作日而要求办理付款业务或购买重要空白凭证的。
B.个人客户或其代理人未携带身份证件办理需核实身份的业务，经采用其他方式核实确认身份后的紧急事项。
C.支付结算凭证（票据除外）、借款（贴现）凭证填写错误或涂改，经与客户单位财务人员核实准确，事后能补全或完善的紧急事项。
D.新建或变更预留银行印鉴，要求当天即启用并使用印鉴办理紧急业务事项的。（注：变更印鉴的需确认当日未使用旧印鉴办理支付业务。）

单项选择题银行承兑汇票发生垫款时，承兑银行每日按垫款金额的（）收取利息

A.万分之五
B.同期公布的流动资金贷款利率
C.合同约定的违约利率
D.流动资金贷款利率的1.5倍

单项选择题营业网点对厅堂自助发卡设备加卸物料的频率要求为（）

A.每周一次
B.每月一次
C.每月两次，两次间隔须不少于一周
D.无具体要求，按需加卸

多项选择题由财务负责人、预留联系人或操作员本人办理的下列业务，可不出具《授权委托书》和法定代表人身份证件原件（）

A.注册/上挂手机银行
B.开通浙商e信业务
C.变更主申请账号
D.删除操作员

多项选择题有权机关查询、冻结和扣划单位客户存款时，须向开户行提供以下资料（）

A.县团级以上有权机关签发的协助查询、冻结和扣划存款通知书。若为冻结存款的，还须提供人民法院等有权机关出具的冻结存款裁定书或冻结存款决定书；若为扣划存款的，还须提供有权机关出具的生效法律文书或决定书
B.执法人员工作证件
C.存款人的开户行、户名、账号、大小写金额（金额仅适用于冻结和扣划）
D.执法人员联系地址和联系电话

多项选择题有下列（）情形之一，应拒绝与客户建立业务关系或为客户提供金融服务

A.客户或其法定代表人、控股股东、实际控制人、受益所有人属于禁止业务往来的实体或个人，包括但不限于国内有权机关发布的恐怖组织、恐怖分子名单，联合国或有关国家、国际组织发布的且得到我国承认的制裁决议名单
B.客户与禁止业务往来的实体或个人进行交易
C.客户提供虚假开户资料，或者要求以匿名或假名方式建立业务关系或进行交易
D.客户涉嫌洗钱、恐怖融资行为被提起诉讼或接受调查，有充分理由认为可能存在使浙江银行遭受巨大声誉、财务等损失的情形

填空题智能柜员机（不带现金边柜）的外箱常用钥匙应设置A、B两套，作为重要物品管理。A套钥匙由（）保管，定向交接，用于工作日厅堂式自助设备的日常清机及加退卡（U盾）操作；B套钥匙用于假日期间厅堂式自助设备发生异常吞卡、U盾无法正常吐出、应急加U盾等情况的应急开箱处理，B套钥匙登记在（）名下。

单项选择题智能柜员机的跨行转账功能，普通、次日到账模式的转账，在节假日发起大于5万且不超过（）万金额的转账时系统自动选择小额支付系统渠道

A.10
B.50
C.20
D.100

判断题根据《浙商银行银企对账业务办法（2017年版）》要求，凭印支付结算账户（不含客户资金托管专用账户）每季月均累计支付金额超过100万元（含）的，应按季进行面对面对账。