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A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进质量是一组固有特性满足要求的程度。ISO09000中把质量管理……

质量是一组固有特性满足要求的程度。ISO09000中把质量管理定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”,这些活动通常包括:制定质量方针、质量目标和()

A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进

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