A.团队规则B.团队规范C.团队规定D.团队规划（）是经过实践证明的有效的行动规则，可以提高团队效能。……

单项选择题面向问题的创新思维，界定问题的目的是（）。

A.确定初始问题
B.翻定特殊问题
C.确定重点问题
D.确定难点问题

单项选择题使各个领域的专家、名人等有影响力的人参与到信息发送过程中，是运用的（）。

A.晕轮效应
B.权威效应
C.首因效应
D.皮格马利翁效应

单项选择题沟通双方的社会角色及其相互关系是指沟通的（）。

A.心理背景
B.社会背景
C.文化背景
D.物理背景

单项选择题信任是指一个人相信他人某种未经证实的（）符合信任者的某种正面愿望。

A.目标和行为
B.目的和行动
C.动机和行为
D.动机和行动

单项选择题违反安全管理规程，正式行文应选取的文种是（）。

A.通知
B.通报
C.通告
D.公告