A.分层法B.排列图C.因果分析法D.直方图分析各种质量问题原因的有效方法的质量管理工具是（）。……

单项选择题把收集到的数据进行分类，方便找到问题的原因的质量统计工具是（）。

A.分层法
B.统计分析法
C.排列图
D.因果分析图

单项选择题以下关于质量数据的说法中错误的是（）。

A.质量管理中的数据分为计量值数据和计数值数据
B.计数值数据可以分为计件值数据和计点值数据
C.计量值数据可以用仪器测量
D.计量值数据和计数值数据都是可以连续取值的数据

多项选择题以下是QFD的优点的是（）。

A.减少设计和制造成本
B.提高产品质量
C.提高顾客满意度
D.减少设计时间

多项选择题以下是QFD的发展趋势的是（）。

A.QFD是提高我国制造企业市场竞争能力的有效手段
B.QFD的标准化、正式化
C.QFD的应用领域不断拓宽
D.智能化、集成化计算辅助QFD应用环境的出现

多项选择题QFD的局限性（）。

A.作为一项由日 本人开发的管理技术，QFD在西方企业环境和文化下的应用，可能会出现水土不服的问题
B.顾客感知是通过市场调研获得的，一旦市场调研不准，其后的所有分析结果只会给公司带来灾难
C.顾客的想法和需求瞬息万变。作为一项综合管理系统和结构化的质管理方法，要顺应如此快速的市场变化，比较复杂
D.QFD使得那些无形需求和公司的战略优势清晰可见，进而使得公司能对他们优先考量